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饿了么背靠阿里能否赢了美团

饿了么又有新动作:外卖与天猫合作,背靠阿里能否赢了美团


外卖,从互联网没有大范围兴起的时候,就已经有了市场萌芽,那个时候通过电话叫外卖。记得笔者上学的时候,手机还是2G的网络,依靠手机网络叫外卖是不现实的,通常是通过打电话的方式来叫买卖,而那个时候感觉一个电话就能送到寝室的外卖,是多么的轻松,特别是下雨下雪天气。而当笔者还在寝室满足于享受外卖的时候,有一个人已经嗅到了外卖市场的商机,并且同样是在学校依靠自己的能力,做出了自己的外卖平台,这个人就是张旭豪。

第一:2008年,一次点外卖的意外,让张旭豪开始了自己的创业之路

张旭豪从来都不是一个乖宝宝,上学的时候成绩也很好,在2008年上海交大,张旭豪因为要冲击考研所以经常废寝忘食的写作,没有时间吃饭怎么办呢?让同学帮忙捎带,但是要知道,自己的同学其实和自己一样,都是要么懒得下去要么也在紧张的复习。而剩下的方法就是点外卖,那个时候上海有一家做外卖做的不错的,但是是通过电话的方式,在张旭豪的宿舍还发过单子。2008年冬天下雪天,张旭豪十一点钟点的外卖,一直饿到了2点钟才送到,虽然外卖员解释了半天,但是张旭豪还是很不高兴。他在想,既然点外卖有这么多苦难,那我如果能够解决这些问题,是不是可以做出来自己不一样的外卖?

 

第二:创立“饿了么”外卖,迅速在华南地区占领市场,饿了么一时风声大起

2009年4月,张旭豪和同学一起创办了“饿了么”外卖,刚开始也是通过传单的方式,但是不一样的是,饿了么外卖,会承诺送达时间,要是到了时间没送到,饿了么会给予一定的赔偿。而张旭豪也经常自己去送外卖,有一次,张旭豪骑着车子,因为客户要求了一桌子菜,又因为下雨赶路。拿了很多菜的张旭豪,连伞都不上打,结果还是滑到了,菜撒了一地的张旭豪,没有任何耽误,立马又重新买了一套送给客户,而且还没有迟到。从那以后,饿了么的口碑立马就上来了,特别是在一二线城市,有了很多粘性用户。

 

一直到了2010年,美团的外卖成立了,王兴跟张旭豪不同的是,如果说把张旭豪比作一个天才,那么王兴就是一个商人而且是一个敏锐的商人。美团不仅仅在一二线城市,连三四线城市也一起做。当饿了么反应过来的时候,美团已经做大了,而且美团刚开始的口碑更好一些。饿了么开始了补贴,你10补2,我就是10补3,你10补4,我就10补5,你来我往一段时间之后,到底还是美团能扛得住。没办法的饿了么,被阿里巴巴看中,并在2015年先后投资饿了么上十亿美元。以支持饿了么,但同时张旭豪也付出了他自己的公司占有率。

 

第三:美团上市后,更不缺乏资金,而越走越远的饿了么,开始另寻出路,与天猫开始合作

在2018年先是传出了,饿了么跟天猫小店合作,因为天猫小店是分散在一二线城市的零售店,给饿了么带来的就是周边的外卖集中区,以及送餐员的集中地。同时天猫小店对于饿了么来说,还能更容易集中商家。阿里在与饿了么展开的合作中,天猫小店的线上体验也跟饿了么集成,也就是说,如果在线上的天猫小店买东西,同时也能够在饿了么点外卖。而饿了么,也会无缝连接天猫小店,可以说,阿里巴巴还是很重视饿了么这一块市场。天猫现在是阿里流量最大的地方,阿里想要把天猫线上流量引入线下,那么天猫小店显然是一个出口。

 

饿了么又与天猫开展了数据接口合作,这样不仅仅是店铺之间的关联,更有一点是天猫小店可以跟饿了么互通,这不仅仅意味着谁可以在谁的平台上直接下单,而是天猫店为饿了么争取平台商家,而饿了么也同样为天猫小店引入客流,到底这样的新动作是更利于谁?时间会告诉我们答案。但是笔者认为,单靠这种方式饿了么还是很难和美团抗衡,就算可以与美团外卖抗衡,但是美团还有很多其他业务。市场留给饿了么的时间也紧迫,有着阿里的帮忙,饿了么还有最后一线希望赢美团。